5Sでの清潔とは、決められたことが確実に守られ、気持ちよい職場が維持されている状態のことをいいます。
また、「整理」「整頓」「清掃」を維持していくことをいいます。これらの3Sが徹底できてはじめて清潔の意味が出てくるのです。
清潔な職場とは決められたことを守り守らせ、掃除をこまめに行うことを維持していき、周りを気持ちよくさわやかにすることです。
清潔な職場を維持するためには、決められたことを守っているかチェック&フォローし、ルールを守る環境を整えることが大切です。
そして、定期的に整理、整頓、清掃の状態の確認をチェック表などを使い行うことも大切です。
また一人一人が清潔にするんだ、自分達で変えていくんだというような発想になっていくように仕向ける必要があります。
そのためには、5Sの啓蒙活動は欠かせませんし、職場の雰囲気も変えていくようにしなければなりません。
このことには時間がかかりますが、続けること継続することが重要です。まさしく「継続は力なり」です。
社員の身だしなみはお客様に良い印象を与える最たるものです。ですので服装を統一または、制服にすることはとても大切なことです。
また良い印象とともに安心感や信頼感を与えることとなり、売り上げアップや生産性アップにつながることになります。そして社員のやる気アップにもつながることになります。
幹部による定期的な5Sパトロールも職場の「清潔」を維持するためには欠かせないことであります。社員は幹部が見に来れば嫌でも職場をキレイにしておかないとと思うものです。
社員は、幹部の姿勢や考えに非常に敏感ですので、ブツブツと文句を言いながらも5S活動に取り組んでくれます。
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2008年03月19日
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